Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Leistungen, die wir unter GPT für Unternehmen anbieten. Anbieter und Vertragspartner ist Bergisch Digital - KI, IT & WEB, Inh. Bedriye Koc, Kremenholler Str. 4, 42857 Remscheid (im Folgenden „wir“). „Sie“ sind unser Kunde.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die wir mit Ihnen über unsere Leistungen schließen: Pakete, laufende Betreuung und Zusatzleistungen.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, an juristische Personen des öffentlichen Rechts und an öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Mit Verbrauchern (§ 13 BGB) schließen wir keine Verträge. Mit Ihrer Anfrage oder Ihrem Auftrag bestätigen Sie, dass Sie als Unternehmer handeln.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen von Ihnen gelten nur, wenn wir ihnen in Textform zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

Die Angaben auf unserer Website sind kein bindendes Angebot. Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot in Textform annehmen oder wir Ihren Auftrag in Textform bestätigen. Eine E-Mail genügt.

Der kostenlose KI-Check ist unverbindlich. Er verpflichtet Sie nicht zu einem Auftrag.

3. Unsere Leistungen

Was wir leisten, steht in unserem Angebot oder in der Auftragsbestätigung. Die Pakete, die laufende Betreuung und die Zusatzleistungen beschreiben wir auf der Seite Preise. Weicht das Angebot davon ab, gilt das Angebot.

Wir erbringen Dienstleistungen (§§ 611 ff. BGB): Wir schulden die vereinbarte Tätigkeit, fachgerecht ausgeführt, aber keinen bestimmten Erfolg. Ein Werk schulden wir nur, soweit das Angebot ein bestimmtes Arbeitsergebnis ausdrücklich als Werk bezeichnet.

4. Ihre Mitwirkung

Unsere Arbeit setzt voraus, dass Sie rechtzeitig mitwirken. Dazu gehört:

• Verifizierung bei OpenAI: Die Verifizierung bei OpenAI führen Sie als Inhaber selbst durch; wir begleiten Sie Schritt für Schritt. Danach schalten Sie uns im Business Hub als Agentur frei. Ihre Zugangsdaten brauchen und erfragen wir nicht. Bitte senden Sie uns keine Passwörter. Jede Person arbeitet mit ihrem eigenen ChatGPT-Konto.
• Richtige Angaben: Sie liefern uns die Unternehmens- und Produktdaten, die wir für den Auftrag brauchen, vollständig, richtig und aktuell, und nennen uns eine Ansprechperson.
• Rechte an Ihren Inhalten: Sie stellen sicher, dass Sie die nötigen Rechte an den Produktdaten, Texten, Bildern, Logos und Marken haben, die Sie uns überlassen, und dass diese Inhalte nicht gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen. Sie erlauben uns, diese Inhalte für den Auftrag zu bearbeiten und in Ihrem Namen auf den vereinbarten Plattformen einzustellen.
• Bedingungen der Plattformen: Verträge über Profile und Konten bestehen zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter. Dessen Nutzungsbedingungen akzeptieren und beachten Sie selbst.
• Zugriff auf Ihre Systeme: Brauchen wir für eine Leistung Zugriff auf Ihre Website oder ein anderes System, stimmen wir vorher mit Ihnen ab, wie Sie ihn einrichten.

Verzögert sich unsere Leistung, weil eine Mitwirkung fehlt, verschieben sich Termine entsprechend.

Machen Dritte gegen uns Ansprüche geltend, weil Inhalte, die Sie uns geliefert haben, ihre Rechte verletzen, stellen Sie uns davon frei, soweit Sie die Verletzung zu vertreten haben.

5. Keine Erfolgsgarantie

Wir garantieren keine bessere Platzierung und keinen Mehrumsatz. Ob und wie ein KI-Assistent ein Unternehmen nennt, entscheidet allein der jeweilige Anbieter.

Wir schulden deshalb insbesondere nicht,

• dass ein KI-Assistent oder eine Suchmaschine Ihr Unternehmen nennt, empfiehlt oder an bestimmter Stelle zeigt,
• dass Besucherzahlen, Anfragen oder Umsätze steigen,
• dass ein Anbieter Ihr Profil oder Ihren Produktfeed annimmt, freischaltet oder anzeigt.

Nach Angaben von OpenAI (Stand November 2026) verbessert ein Unternehmensprofil die Platzierung in den Antworten von ChatGPT nicht. Einschätzungen zur möglichen Wirkung unserer Arbeit sind keine Zusicherungen und keine Garantien.

6. Abhängigkeit von Dritten

Ein Teil unserer Leistungen findet auf Plattformen anderer Unternehmen statt, etwa von OpenAI, Google und Perplexity. Diese Anbieter können ihre Programme, Bedingungen, technischen Vorgaben und die Verfügbarkeit jederzeit ändern, einschränken oder einstellen. Darauf haben wir keinen Einfluss.

Das Angebot „Businesses in ChatGPT“ von OpenAI befindet sich in der Beta-Phase (Stand November 2026). OpenAI schaltet Unternehmensprofile schrittweise frei, abhängig von Standort und Art des Unternehmens. Vor Auftragsbeginn prüfen wir, ob Ihr Unternehmen sein Profil bereits beanspruchen kann.

Produktfeeds nimmt OpenAI nach eigener Spezifikation zunächst für den US-Markt an; weitere Märkte folgen nach Freigabe durch OpenAI. Wir bereiten Ihren Feed nach dieser Spezifikation vor und reichen ihn ein, sobald OpenAI ihn für Ihren Markt annimmt.

OpenAI verlangt für das Unternehmensprofil nach aktuellem Stand (Beta, November 2026) keine Gebühr. Sie bezahlen ausschließlich unsere Arbeit. Entgelte, die ein Anbieter für seine Plattform erhebt oder künftig einführt, sind in unseren Preisen nicht enthalten.

Über Prüfung, Freischaltung, Darstellung und Dauer entscheidet allein der jeweilige Anbieter. Für seine Entscheidungen, Verzögerungen, Änderungen und Ausfälle stehen wir nicht ein. Unsere Haftung für eigenes Verschulden nach Abschnitt 13 bleibt unberührt.

Wird eine vereinbarte Leistung unmöglich, weil ein Anbieter sein Programm ändert oder einstellt oder Ihr Unternehmen dort noch nicht zulässt, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits erbrachte Leistungen vergüten Sie. Für den noch nicht erbrachten Teil vereinbaren wir eine Anpassung. Gelingt das nicht, können beide Seiten diesen Teil kündigen; wir berechnen ihn dann nicht.

7. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise aus unserem Angebot. Liegt kein Angebot vor, gelten die Preise, die bei Auftragserteilung auf der Seite Preise stehen. Alle Preise sind Nettopreise in Euro.

Alle Preise netto. Angebot nur für Unternehmen.

Rechnungsstellung und Zahlungsziel: [[ZAHLUNGSZIEL]]

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln.

8. Laufende Betreuung: Laufzeit und Kündigung

Die laufende Betreuung (Basis, GEO Plus, SEO + GEO Pro) hat einen Preis je Monat. Den Umfang nennt das Angebot. Einmalige Leistungen enden, wenn sie erbracht sind.

Laufzeit und Kündigungsfrist: Die Betreuung läuft auf unbestimmte Zeit, ohne Mindestlaufzeit. Sie können sie in Textform mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen.

Die Kündigung braucht Textform; eine E-Mail genügt. Das Recht beider Seiten, aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, bleibt unberührt.

Endet die Betreuung, bleibt Ihr Unternehmensprofil in Ihrer Hand. Wir nutzen die Freischaltung im Business Hub dann nicht mehr und helfen auf Wunsch dabei, sie zu beenden.

9. Termine

Termine und Fristen sind unverbindlich, soweit sie von Dritten abhängen, zum Beispiel von der Prüfung oder Freischaltung durch OpenAI, oder von Ihrer Mitwirkung. Verbindlich ist ein Termin nur, wenn wir ihn in Textform ausdrücklich als verbindlich zusagen.

10. Freigabe und Abnahme

Texte, Profilangaben und Produktfeeds legen wir Ihnen vor, bevor wir sie veröffentlichen oder einreichen. Bitte prüfen Sie sie auf sachliche Richtigkeit, vor allem Preise, Verfügbarkeit, Produktangaben und gesetzliche Pflichtangaben. Wir veröffentlichen oder reichen nur ein, was Sie freigegeben oder ausdrücklich beauftragt haben. Mit der Freigabe übernehmen Sie die Verantwortung für die inhaltliche Richtigkeit.

Eine rechtliche Prüfung Ihrer Inhalte, zum Beispiel nach Wettbewerbs-, Marken- oder Kennzeichnungsrecht, gehört nicht zu unseren Leistungen.

Soweit wir ausnahmsweise ein Werk schulden, nehmen Sie es nach Fertigstellung ab; es gilt § 640 BGB.

11. Nutzungsrechte

An Texten, Profilinhalten, Produktfeeds, Maßnahmenplänen und Berichten, die wir für Sie erstellen, erhalten Sie mit vollständiger Bezahlung der jeweiligen Leistung das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, sie für Ihr Unternehmen zu nutzen, zu ändern und zu veröffentlichen, auch auf anderen Plattformen. Die für Sie geschriebenen Texte verwenden wir nicht für andere Kunden.

Unsere Arbeitsweisen, Vorlagen und Werkzeuge bleiben bei uns.

12. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Seiten behandeln alle nicht öffentlichen Informationen der anderen Seite vertraulich und nutzen sie nur für den Auftrag. Das gilt auch nach Vertragsende.

In Ihrem Unternehmensprofil arbeiten wir nur über die Freischaltung, die Sie uns im Business Hub geben, und mit eigenen ChatGPT-Konten. Zugangsdaten von Ihnen verwenden wir nicht.

Personenbezogene Daten Ihrer Ansprechpersonen verarbeiten wir nach unserer Datenschutzerklärung. Verarbeiten wir für Sie personenbezogene Daten, für die Sie verantwortlich sind, schließen wir vorher einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Bitte überlassen Sie uns nur die Daten, die wir für den Auftrag brauchen.

13. Haftung

• Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
• Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzen. Wesentlich ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
• Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
• Diese Regeln gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
• Die in Abschnitt 6 genannten Anbieter sind nicht unsere Erfüllungsgehilfen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) gilt nicht.

Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag: [[GERICHTSSTAND]]

Änderungen und Ergänzungen des Vertrags brauchen Textform (§ 126b BGB); eine E-Mail genügt. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang (§ 305b BGB).

Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

15. Unabhängig von OpenAI

GPT für Unternehmen ist ein unabhängiger Dienstleister. Es besteht keine Verbindung zu OpenAI und keine Partnerschaft mit OpenAI. „ChatGPT“ ist eine Marke von OpenAI; alle weiteren genannten Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.

Stand: [[STAND_AGB]]